Köpvillkor

1. Allmänna villkor
Pemberley tillämpar såväl konsumentköpslagen som distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

2. Beställning
Beställning av Pemberley organics produkter kan göras via www.pemberley.se. Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via e-mail. Beställning är bindande från Pemberley organics sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund. Pemberley förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande.

3. Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% för kläder och 12% för ätbara produkter. Pemberley reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över.

4. Betalning
Vi erbjuder i dagsläget våra kunder 2 olika betalningsalternativ:

a. Betalning med kreditkort.

Kortbetalning sker i samarbete med DIBS Payment Services AB. DIBS  Payment Services AB garanterar att kundens kortuppgifter endast kan  läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! Pemberley organic lagrar  ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen  och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt  konto. Vi accepterar VISA, Mastercard men inte Diners Club eller American express. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort.

b. Faktura
Vid fakturabetalning skickas fakturan med i leveransen efter att beställningen har bekräftats via e-mail. Normala betalningsvillkor är 14 dagar. En administrationsavgift på 29 kr tillkommer vid fakturabetalning. Tjänsten levereras av Kreditor/Klarna AB.

5. Leveranstid
Oftast är ordern packad och färdig att skickas inom 1-3 arbetsdagar. Avvikelser kan dock förekomma och i sådana fall kontaktar vi dig.  Pemberley kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.

6. Leveransvillkor/Leveranssätt
Våra varor levereras av Posten från vårt eget lager. Beroende på om paketet är skrymmande eller ej levereras det antingen direkt i din brevlåda eller till ditt lokala hämtningsställe, exempelvis postkontoret eller konsumbutiken. Leveranskostnaden är 33 kr för beställningar under 600 kr och 0 kr för beställningar över 600 kr.

7. Öppet Köp /Ångerrätt
Pemberley organic tillämpar distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Returkostnaden står du då för själv. Vid beställning av byxor bjuder Pemberley organic på returfrakten om byxorna inte skulle passa.

Varan skall alltid returneras i oförändrat skick. Pemberley organic förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas eller om produkterna är förstörda. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut. Kontakta oss gärna vid tveksamheter.

8. Reklamation
Pemberley tillämpar kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel. Sådana fel skall rapporteras direkt vid hämtningstillfället. Dolda fel skall anmälas till oss inom 3 arbetsdagar från det att du mottagit varan. Kontakta oss om du vill reklamera en produkt så ger vi dig anvisningar om hur du ska gå tillväga för att få ersättning för utläggen för returen.

Returer skickas till Pemberley, Haraldsfältsvägen 23, 226 51 Lund.

9. Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga, exempelvis vid tecknande av abonnemang eller vid köp på avbetalning. Detsamma gäller även för e-postadresser.